Поиск по статьям и
новостям

  
ipad
Подписка
vote
megapolis
Говорит Москва
Информационный центр Правительства Москвы
aura
lazer
ofshoram

Киоски-роботы: о ценах, практичности и содержимом

Никита С. МИТРОХИН

20 апреля столичные власти планируют провести аукцион на установку 151 автомата по торговле едой - агрегаты должны будут появиться в подземных переходах. Мы решили посмотреть на уже установленные на улицах города автоматические киоски, чтобы понять, насколько необходим вендинг москвичам.

Во всем мире киоски-автоматы давно уже не являются редкостью. Например, в Испании, Франции и США годовая выручка каждого такого киоска составляет порядка 150 тысяч евро. У подобных автоматических лавок есть даже свой термин - "вендинговая торговля", то есть "торговля через автоматы". В Москве эту самую торговлю через автоматы наладить пытаются уже не один год. Однако пока реализовывались задумки довольно-таки спорно.

Например, аппараты по продаже воды в столичной подземке были подвергнуты критике из-за того, что ценник на минералку там был не из самых дешевых, вода была противно-теплой, а сами чудо-машины принимали исключительно монеты, напрочь игнорируя купюры и банковские карточки. Отсутствовала на агрегате и инструкция с объяснением, как же эту воду покупать.

Молокоматы и чиновники, что добились их установки в столице во время проведения ярмарок выходного дня, и вовсе получили "хук справа" от Роспотребнадзора. Столичное управление этого ведомства проверило 93 ярмарки и выявило нарушение санитарных норм в торговле молоком через автоматы. Как оказалось, установщики аппаратуры нарушили закон: сырым молоком у нас торговать можно только на фермерских рынках, после соответствующих проверок. В результате столичные санитары потребовали убрать молокоматы с улиц.

И вот новая затея властей - установить 151 автомат по продаже разных закусок и напитков... Впрочем, признать вендинговую торговлю в столице вовсе неудачной нельзя - аппараты "Все сам", выглядящие как обычные киоски, только без продавцов, появились в столице еще в прошлом году и, пройдя стадию эксперимента, остались в городе. Видимо, эксперимент удался, раз столица устраивает новый аукцион: участникам конкурса предложат два лота на установку 75 и 76 аппаратов. Начальная цена каждого лота - около 4,4 миллиона рублей.

- Автоматы по продаже разной продукции действительно имеют успех, но далеко не каждый вендинг-оператор согласится устанавливать свою технику на улице, без присмотра, - рассказал "МП", попросив не раскрывать инкогнито, представитель одной из ведущих столичных вендинговых компаний. - Дело в том, что оставлять дорогостоящую технику на улице, при склонности наших людей к вандализму, можно только неподалеку от торговых центров или полиции. Если власти Москвы предоставят именно такие точки, многие вендинговые компании заинтересуются лотом, если нет - сомневаюсь. Кто будет гарантировать целостность машины? Если же речь идет об аппаратах с антивандальными свойствами, то их на рынке не так уж много из-за довольно высокой цены.

Также представитель вендинговой компании охотно рассказал о формировании ассортимента в тех или иных аппаратах. Оказалось, все просто: ассортимент формируется из запросов самих потребителей. Однако важную роль играет и то, насколько продукт скоропортящийся. Пищу, которая пригодна к употреблению лишь несколько дней, в автоматах не размещают - не выгодно, в основном их ассортимент пополняется лишь раз в одну-две недели.

Решив выяснить, как поживают вендинговые-автоматы в столице сейчас, я отправился на поиски киоска-робота "Все сам". Появились эти чудо-машины еще в прошлом году и тогда особого восторга у покупателей не вызвали. В первую очередь смущало мелкое написание артикула товаров и совершенно непонятный ассортимент: были там и пакеты молока, и гречка, и сахар - в общем, то, за чем идут в магазин специально. Да еще и по сильно завышенной цене. А ведь на первый взгляд, именно она и должна была в первую очередь радовать: если хозяин палатки экономит на зарплате продавцу, значит, и цены в ней должны быть меньше.

Увы, но тестируемый мной прошлым летом аппарат в Новопушкинском сквере убрали. Вместо него стояли какие-то декоративные домики, видимо, для предстоящей ярмарки. И хотя в планах было посетить еще несколько точек "роботопродаж", невольно закралась мысль: видимо, не очень-то выгоден этот аппарат, раз его даже из самого центра Москвы убрали.

Автоматический киоск "Все сам", который я не раз уже видел и вновь застал на месте, стоит вблизи станции метро "Белорусская". Дизайн претерпел небольшое изменение: маленький экранчик вверху теперь украшают "глаза", зрачки которых двигаются, провожая проходящих мимо людей. Люди, впрочем, на киоск с глазами не обращали внимания. Зная, что народ у метро охотно отоваривается, если продают что-то нужное, я сразу же понял, в чем дело. Робот-киоск имел довольно неинтересный ассортимент: все те же унылые шоколадные батончики, чипсы, вода в бутылках, все те же пакеты с молоком и коробки конфет по завышенным ценам.

Признаться, никогда не любил общаться со всякого рода интерактивными аппаратами по продаже чего-либо - то со сдачей у них проблемы, то товар не выдадут. Но оказалось, что в данном случае таких проблем нет. Даже можно по карточке расплатиться и чек получить. Сначала нужно выбрать товар. Дальше - оплатить, получить искомое, сдачу и чек. Единственное, что смутило - это по прежнему мелкие артикулы на товарах. Разглядеть их было бы сложно и при дневном свете, а так как на улице уже смеркалось, вглядываться в заинтересовавшую минералку пришлось долго. Кстати, о минералке. Стоила она 55 рублей, в то время как в соседней закусочной мне предложили точно такую же бутыль той же марки за 50 рублей, а в магазинах ее продавали и вовсе за 37. Стоило ли раскошеливаться ради общения с бессловесной железкой (ее, например, о дате изготовления или составе продукта не спросишь)? Не знаю.

Еще одна чудо-машина "Все сам" была обнаружена неподалеку от станции метро "Парк культуры". Увы, но и она не пользовалась вниманием у покупателей.

- Да не берите вы эту годость! - проходя мимо, бросает мне дама в возрасте, когда я начинаю пихать деньги в автомат.

- Гадость? Я воду покупаю. А что, кто-то травился продуктами из такого аппарата? - затягиваю женщину в беседу.

- Про отравления не знаю, но торгуют-то одними чипсами да шоколадками сомнительными. От этого всего здоровья вам явно не прибавится. А гастрит и кариес заработаете элементарно.

Тем временем к разговору присоединился средних лет дядечка, которого явно привлек боевой пыл моей собеседницы:

- Меня в этом аппарате другое смущает. Когда с живым продавцом общаешься, можно выяснить и срок годности товара, и все остальное. А тут как у машины спросишь?

- Тем более, - поддержала мужчину дама. - Чек аппарат выдает, но что мне с него, если он деньги у меня зажует, или сдачу не выдаст, или товар не отпустит? Заметьте, на машине нет никаких телефонов на этот случай, да и исходных данных - какой такой конторе он принадлежит - тоже нет!

И действительно, никаких подобных сведений на машине не было. Получается, в случае проблем людям и претензии предъявлять некому.

Посмотрим, найдут ли власти города желающих устанавливать аппараты вендинговой торговли в подземных переходах. Если это случится, ваш покорный слуга искренне порадуется за бюджет города. Но какой прок обычным прохожим от чудо-машин - если их ассортимент неинтересен, цены высоки, а хозяева предпочитают не афишировать свое местонахождение, - так и остается неясным.

Редакция: +7 499 259-82-33

Справки по письмам: +7 499 259-61-05

www.mospravda.ru

Факс: +7 499 259-63-60

Электронная почта: newspaper@mospravda.ru

МП
© 2005—2011 «Московская правда»

Rambler's Top100

Рейтинг@Mail.ru
Новая версия сайта