Поиск по статьям и
новостям

  
ipad
Подписка
vote
megapolis
Говорит Москва
Информационный центр Правительства Москвы
aura
lazer
ofshoram

"Я прикипела к ним душой!"

Светлана СУВОРОВА

Сегодня в столице одиноким пожилым людям и инвалидам помогают около 50 тысяч социальных работников, большинство из которых - женщины. Среди них - многодетная мама Марина Ивановна Каверина.

По служебной инструкции социальный работник должен обеспечивать подопечного продуктами питания, выносить мусор, оплачивать коммунальные услуги, ходить в поликлинику за выпиской рецептов, сдачей анализов и получением результатов, покупать лекарства в аптеке. А еще - помогать в сборе документов для оформления льгот и пособий, медицинских документов для лечения, посещать подопечного в больнице, вести учет всех покупок и поручений, иметь у себя номера телефонов близких друзей или родственников подопечного и делать множество других дел, без которых немыслима жизнь пожилого человека.

- Я пришла на эту работу четыре года назад. Выбрала ее, чтобы не сидеть на работе "каждый день с девяти до шести", а больше времени проводить дома, с детьми, - рассказывает Марина Каверина. - Тогда мне казалось, что социальная работа дает такую возможность. Думала, пришла ненадолго: придет время, оформлю пенсию и полностью посвящу себя семье. А получилось так, что "прикипела" я душой к своим старикам, можно сказать, нашла себя в этой работе. Я с детства о ком-нибудь забочусь, это еще в школе учителя отмечали, люблю детей, у меня их семеро. А наши бабушки, как дети. Не зря говорят: "старый что малый". Это действительно так! В первые месяцы работы поручили мне бабушку с очень трудным характером, бывшую актрису. У нее сменились несколько социальных работников, но всеми она была недовольна, на всех жаловалась. Сказали, что уж если я с ней сумею сработаться, то потом со всеми поладить смогу. Действительно, первое время помогать ей было очень трудно - капризная была старушка, своенравная. А потом мы привыкли друг к другу, подружились. Я увидела, что во многом она на мою маму похожа, и когда ее не стало, я печалилась, будто близкого человека потеряла.

Специалисты по психологии труда утверждают, что людям, избравшим для себя профессию социального работника, необходимо обладать отзывчивостью, умением сочувствовать и сопереживать, поскольку одинокие пожилые и больные люди, вынужденные обращаться за помощью к службе социальной защиты, не бывают счастливыми и часто испытывают физические страдания. По мнению психологов, для представителей этой профессии особенно важны чувство такта и сдержанность. Пожилые больные люди не всегда могут управлять своими эмоциями, ощущение собственной беспомощности может вызывать у них раздражительность, а одиночество и оторванность от окружающей действительности приводит к тому, что они плохо в ней ориентируются и высказывают порой нереальные желания и требования.

- У меня девять социальных клиентов, - говорит Марина, - раньше они назывались "подопечные", сейчас положено - "клиенты". Ну, пусть будут "клиенты", все равно же они - подопечные! По должностным инструкциям каждого из них положено посещать два раза в неделю. Но бывает, что почти каждый день приходится к какой-нибудь бабушке ездить - то продукты привезти, то лекарства выписать и получить, то в поликлинику отвести. А что делать? Ситуации-то всякие бывают... Иногда мне говорят: "Ну что ты так за своих стариков переживаешь? Ведь не родственники! Не пропускай все через свою душу!" А я думаю, что если мы, социальные работники, не будем через свою душу пропускать беды наших стариков, нас надо будет просто гнать с работы как профнепригодных! Ведь мы - социальная защита, а как же можно защитить от беды не сопереживая, не пропуская эту беду через свое сердце?

Семидесятитрехлетняя Татьяна Павловна, бывшая геодезист-проектировщик, одна из Марининых подопечных.

- Марина - настоящий кладезь доброты и оптимизма! - говорит она. - Благодаря ей у меня нет страха, нет безысходности и глухого одиночества, как это было раньше. Я знаю, что с ней всегда буду сыта, у меня будет все необходимое. С ней я никогда не окажусь в ситуации, знаете, как бывает с одинокими людьми - "что-то случилось, я лежу без сознания в квартире, и никто не спохватится". Нет, с Мариной я спокойна, знаю, она всегда держит меня в поле зрения. По утрам - звонит, если не позвонила в обычное время, значит, позвонит чуть позже. Но если я вдруг не отвечу - сразу поднимет тревогу. Я всегда была очень самостоятельной. Любила свою работу - я участвовала в проектировании радиоцентров, выбирала места, где можно поставить огромные радио-, а потом и спутниковые антенны. Неплохо зарабатывала, много ездила по стране. И, как большинство молодых людей, не думала, что доживу до таких лет, когда по состоянию здоровья не смогу обойтись без посторонней помощи. А сейчас почти не выхожу из квартиры - астма, тяжелая стенокардия. Как трудно и неловко было приспособиться к тому, что мне помогают посторонние. Слава богу, есть такие люди, как Марина!.. Тактичная, веселая, умная и очень наблюдательная. У нас в районе беда с продуктами, магазинов мало, и все они очень дорогие. Так, представьте себе, Марина привозит мне продукты издалека, подешевле, чтобы я на свою пенсию могла позволить себе что-то вкусненькое. А лекарства... У меня они очень дорогие, поликлиника не любит такие выписывать. Но Марина всегда добивается, как сейчас говорят - "выбивает", чтобы через врачебную комиссию мне выписывали именно то, что нужно. Благодаря ей я чувствую себя уверенной в завтрашнем дне. И, знаете, она никогда не забывает о моем Ваське. Я сначала стеснялась ее просить покупать рыбу для кота. Соседей просила, еще кого-то. Но однажды, когда Вася был голоден, еды для него не было и обратиться было не к кому, я попросила Марину принести немножко рыбки. С тех пор у моего четвероногого друга все в порядке, рыба для него в холодильнике есть всегда. Казалось бы, мелочь, а для меня это очень важно, ведь Вася - один из немногих моих оставшихся в живых друзей... Года два назад Марина заболела, да так сильно, что совсем слегла. Я заволновалась - что же будет со мной? Неужели останусь голодной, или из ЦСО пришлют какого-то чужого, незнакомого человека? Но нет, Марина поняла мое состояние и, конечно, нашла выход: продукты мне привезли ее старшие сыновья. А какие дети у нее замечательные! Я всех знаю, мальчики чудесные, но особенно нравится мне единственная дочка - Василиса. Доброжелательная, общительная, с ней так приятно поговорить. Иногда они приходят вдвоем, и пока мать помогает мне что-то по хозяйству, Василиса рассказывает про свой класс, про учителей, еще что-нибудь интересное. А старший ее, Артем, тоже хороший парень, врачом стать собирается и какие песни пишет! Я слушала песню, которую он матери посвятил, - слезы на глаза наворачивались. Удивительно, как у Марины хватает сил, терпения и доброты на заботу не только о муже и семерых детях, но и о нас, стариках! И как она к нам относится - как близкий, по-настоящему родной человек. Слава богу, что есть такие люди, как Марина, благодаря им мы не одиноки в старости и болезнях!

...Совсем недавно семья Марины Кавериной участвовала в финале общегородского конкурса "Семья года-2011", который вот уже девятый год подряд проводит редакция газеты "Московская правда" при поддержке правительства Москвы и Московской федерации профсоюзов. Департамент социальной защиты населения решил поддержать своего сотрудника, социального работника, воспитывающего семерых детей, учредив для семьи Марины Ивановны специальный приз и вручив ей замечательный подарок - посудомоечную машину.

Редакция: +7 499 259-82-33

Справки по письмам: +7 499 259-61-05

www.mospravda.ru

Факс: +7 499 259-63-60

Электронная почта: newspaper@mospravda.ru

МП
© 2005—2011 «Московская правда»

Rambler's Top100

Рейтинг@Mail.ru
Новая версия сайта