Поиск по статьям и
новостям

  
ipad
Подписка
vote
megapolis
Говорит Москва
Информационный центр Правительства Москвы
aura
lazer
ofshoram

Не хлебом единым,

или Как убыточная аптечная сеть стала прибыльной

Людмила АРИНИЧЕВА

Все, кому довелось 17 июля проходить по Дербеневской набережной, наверняка обратили внимание на украшенный гирляндой из воздушных шаров вход в аптеку №6/156. На зелено-белой вывеске значится: «Государственное унитарное предприятие города Москвы «Столичные аптеки». А те, кто вошел внутрь аптеки, были приятно удивлены ее оформлением. Сверкающие новизной витрины, стены, окрашенные в пастельный бирюзовый цвет, улыбающиеся сотрудники в белоснежной униформе, вручавшие посетителям не только покупки, но и подарки по случаю открытия аптеки после капитального ремонта... Пожилая дама, видимо, живущая по соседству, даже всплеснула руками: «Просто чудеса!» Однако чудом такое преображение вряд ли можно назвать.

Немного истории. Правительство Москвы принимает решение создать крупнейшую в городе государственную аптечную сеть ГУП «Столичные аптеки», в которую должны были войти около 250 самостоятельных аптек, ГУП «Аптечный склад №1» и ГУП «Фармакоптево». Для достижения поставленной цели в марте 2005 г. создается рабочая группа из современно мыслящих специалистов, которые в кратчайшие сроки стали готовить предприятие к объединению. Всего через 8 месяцев предприятие заработало как единое целое.

- Изначально сеть была убыточной, - вспоминает руководитель ГУП «Столичные аптеки» Михаил РЕМИЗОВ. - Долги составляли десятки миллионов рублей. Только благодаря грамотному менеджменту сеть, во-первых, устоялась как сеть, а во-вторых, стала приносить прибыль. За прошедшие два с половиной года не только выплачены все долги, но и активно вкладываются средства в развитие предприятия.

- Точнее в ремонт помещений, которые занимают аптеки?

- Не совсем так. Наша задача не стены ремонтировать, а приводить аптеки к стандарту. Это и отремонтированное в корпоративном стиле помещение, и функциональная мебель, удобная для организации работы по современным технологиям, и оборудование, позволяющее всем подразделениям предприятия работать в едином информационном пространстве. К стандарту также надо отнести единую форму одежды и корпоративный стиль общения, которому присущ элемент некоего положительного запоминающегося однообразия. Доброжелательность.

Размах, с которым реорганизуется сеть, удивляет и восхищает. Для переоснащения, с одной стороны, закрывают аптеки, давно не ремонтированные, с текущими крышами и прогнившими водопроводными трубами, а с другой стороны, аптеки с высоким экономическим потенциалом, вложение средств в которые обязательно обернется ростом доходности.

Завершается ремонт аптеки на Симферопольском бульваре, много лет назад закрытой из-за почти аварийного состояния. К Дню города будет открыта аптека в Зеленограде. При ее ремонте учли, что рядом находится центр реабилитации инвалидов. Предусмотрены удобный заезд в помещение на инвалидных колясках и комфортное перемещение внутри аптеки. Все соответствует самым высоким требованиям к условиям, создаваемым для передвижения инвалидов. Планируется переделать под открытую выкладку товара аптеку, расположенную рядом со станцией метро «Шаболовская». После объединения она резко прибавила в обороте, однако резервы для роста еще не исчерпаны. По многочисленным просьбам населения начали ремонт много лет назад закрытой аптеки на Котельнической набережной. Скоро она откроется. Идет ремонт в аптеках на Бакунинской и Абельмановской улицах.

В сентябре будет отремонтирована аптека на Ленинском проспекте, ранее называвшаяся «Нескучный сад». При создании сети ее товарооборот составлял 1,5 млн. руб., увеличение до 2 млн. руб. считалось нереальным, а сейчас коллектив аптеки планирует перешагнуть планку в 5 млн. руб. в месяц. В планах - приведение к стандарту аптек на Смоленском бульваре, на Мясницкой и Комсомольском проспекте...

Что же служит толчком к росту рентабельности в сети? Разумеется, не свежевыкрашенные стены. Хотя и они способствуют повышению привлекательности аптек.

Повышение рентабельности предприятия - это результат правильно выбранной стратегии развития предприятия, профессионализм и энтузиазм сотрудников плюс современные технологии.

На предприятии создан Центр единого заказа, где в автоматическом режиме принимаются заявки аптек на доставку необходимых лекарств, анализируются электронные накладные на препараты по согласованным ценам, проверяется, нет ли в накладной серий, подлежащих изъятию согласно письмам Росздравнадзора. Кстати, последнее - благоразумная перестраховка, так как предварительная проверка качества лекарств осуществляется поставщиками.

Когда создавалась государственная аптечная сеть, большинство сотрудников не умели работать на компьютере, а электронная почта казалась чем-то космическим. За два с половиной года практически все процессы компьютеризированы, и многотысячный коллектив предприятия обучен обращению с компьютером. Даже традиционные служебные записки теперь подаются в электронном виде. Пока в рамках эксперимента отрабатывается модель учета поступающих документов, их переадресации сотрудникам и организации контроля за подготовкой своевременных ответов. Удобство и оперативность такой служебной переписки уже оценили сотрудники аптек Восточного административного округа, где проводится эксперимент.

У предприятия есть собственный сайт. Его адрес: www.citypharm.ru. Загляните туда, и вы узнаете, что ГУП «Столичные аптеки» - это крупнейшая в России и единственная в Москве сеть государственных аптек, причем наделенных социальными функциями. Только здесь сохранились аптеки с рецептурно-производственными отделами. На сайте приведены их адреса, а также адреса аптек, торгующих кислородом, пиявками, вакцинами и сывороткой. Такого больше нигде нет.

- ГУП «Столичные аптеки» начало жить нормальной «сетевой» жизнью, - констатирует Михаил Ремизов. - Теперь важно, чтобы каждый сотрудник предприятия понимал, что от качества его труда зависит и финансовый итог работы всего предприятия, и его собственный заработок.

- Мы ввели прозрачную систему оплаты труда, - уточняет руководитель аптечной сети Светлана КРУГЛОВА. - Кроме твердого оклада, провизоры и фармацевты получают доплаты и надбавки за выполнение определенных условий работы, что позволяет увеличить заработную плату примерно на 40%. При этом каждая аптека в состоянии сама подсчитать, сколько заработала за месяц.

И хотя заработки на предприятии достойные, руководство, заинтересованное в сохранении квалифицированного коллектива, окружает своих сотрудников заботой и вниманием.

Собралась женщина в декрет - ей подносят набор кремов, в том числе от растяжек, а после родов - в подарок комплект для ухода за новорожденным.

Приближается лето - сотрудникам, имеющим детей, предоставляются бесплатные путевки в оздоровительные лагеря. Если же родители сами позаботились об отдыхе сына или дочери, им выплачивается компенсация в размере 5 тысяч рублей. В остальное время года то походы в зоопарк для детей организуют, то на экскурсию в музей игрушек приглашают.

- Уже дважды проводили выставки детских рисунков, - говорит руководитель кадровой службы Наталья ЗЕЛЕНСКАЯ. - Всех участников наградили грамотами и наборами красок и фломастеров. Лучшие рисунки размещены на нашем сайте в интернете. Хорошая идея. Ведь не хлебом единым жив человек.

Редакция: +7 499 259-82-33

Справки по письмам: +7 499 259-61-05

www.mospravda.ru

Факс: +7 499 259-63-60

Электронная почта: newspaper@mospravda.ru

МП
© 2005—2011 «Московская правда»

Rambler's Top100

Рейтинг@Mail.ru
Новая версия сайта